Rujukan

Data Anda, Tanggungjawab Kami

Di mrbayar, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — dari butiran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Dasar ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, dan hak anda untuk mengawal maklumat tersebut.

Perlindungan data akaunPrivasi transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayHak akses dan pemadaman dataSokongan Bahasa Melayu tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Ada soalan tentang data peribadi anda atau ingin membuat permintaan pemadaman? Pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran. Kami memberi keutamaan kepada pertanyaan berkaitan privasi dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi kami terus melalui sembang langsung di laman mrbayar untuk pertanyaan privasi yang memerlukan perhatian segera.

E-mel Sokongan

Hantar permintaan bertulis mengenai akses, pembetulan, atau pemadaman data anda ke alamat e-mel sokongan kami yang tersenarai di laman kenalan.

Borang Akaun

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan gunakan borang 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi secara terus.

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

mrbayar Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, dan butiran pengesahan identiti. Apabila anda membuat deposit atau pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, rekod transaksi tersebut disimpan untuk tujuan keselamatan dan pengesahan akaun. Kami juga

1
merekod data penggunaan seperti jenis peranti, sistem operasi, dan aktiviti log masuk untuk mengesan sebarang akses yang mencurigakan. Semua data ini disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan SSL. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya
2
berlaku apabila diperlukan oleh undang-undang tempatan atau untuk memproses pembayaran melalui pembekal dompet digital yang anda pilih. Penggunaan platform ini tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Dari pengesahan dua langkah semasa log masuk hingga penyulitan data transaksi dompet digital, setiap lapisan direka untuk melindungi akaun anda.

Keselamatan Akaun

Setiap log masuk memerlukan pengesahan OTP melalui nombor telefon bimbit berdaftar anda. Percubaan log masuk yang gagal berulang kali akan menyebabkan akaun dikunci sementara secara automatik.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda melayari platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Selepas akaun ditutup, data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dipadamkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan, dan kami akan memprosesnya mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan Dasar Privasi mrbayar. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit, dan maklumat pengesahan identiti semasa pendaftaran. Rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay juga disimpan untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost untuk memproses transaksi anda, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' dalam tetapan profil. Anda juga boleh menghantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda mengikut undang-undang yang berkuat kuasa.

Ya. Hantar permintaan pemadaman melalui borang akaun atau e-mel sokongan. Data yang diperlukan untuk tujuan undang-undang atau rekod kewangan akan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan sebelum dipadamkan sepenuhnya.

Kuki sesi memastikan anda kekal log masuk semasa melayari platform. Kuki analitik membantu kami memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa.

Semua data transaksi melalui GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet disulitkan menggunakan SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan dompet anda — pengesahan dilakukan terus melalui aplikasi dompet masing-masing.

Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Halaman berkaitan

MaklumatUndang-undang Pengalaman Mudah Alihmrbayar Aplikasi MaklumatSlot Sepak Takraw

Data Anda, Tanggungjawab Kami

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Borang Akaun

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan Akaun

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang mrbayar kumpul daripada saya?

02 Adakah mrbayar berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta data saya dipadamkan?

05 Apakah itu kuki dan bagaimana mrbayar menggunakannya?

06 Bagaimana mrbayar melindungi maklumat transaksi dompet digital saya?

Dasar Privasi

Halaman berkaitan

Halaman berkaitan